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¿Cómo reservar un piso?

Condiciones de la reserva

A continuación, detallamos la documentación necesaria para reservar un piso. La aceptación de la reserva queda siempre supeditada a la aceptación del perfil por parte del propietario del inmueble.

Condiciones de alquiler

La aceptación de la reserva queda siempre supeditada a la aceptación del perfil por parte del propietario del inmueble. El apartamento se considera reservado tras recibir la  documentación  y el  pago  requerido (correspondiente a una mensualidad).

DOCUMENTACIÓN NECESARIA:

ESTUDIANTES UNIVERSITARIOS/ESTUDIOS SUPERIORES

  • Comprobante de inscripción de la Universidad/Instituto o recibo de matrícula
  • Pasaporte/DNI/NIE
  • Dirección permanente (no la del apartamento que se desea reservar)

RESERVAS CORPORATIVAS

  • Escritura y CIF de la empresa
  • Escritura pública de apoderamiento y Pasaporte/DNI/NIE del apoderado
  • Última declaración del impuesto de sociedades
  • Pasaporte/DNI/NIE del arrendatario

TRABAJADORES POR CUENTA AJENA

  • Copia del contrato de trabajo
  • Copia de las últimas tres nóminas
  • Dirección permanente (no la del apartamento que se desea reservar)
  • Documento acreditativo de justificación de la temporalidad

OTROS

(si no se da ninguna de las condiciones anteriormente mencionadas, el alquiler tendrá que ser pagado por adelantado y en su totalidad)

  • Pasaporte/DNI/NIE
  • Dirección permanente (no la del apartamento que se desea reservar)
  • Documento acreditativo de justificación de la temporalidad

AUTÓNOMOS

  • Pasaporte/DNI/NIE
  • Última declaración de la renta
  • Pasaporte/DNI/NIE del arrendatario
  • Documento acreditativo de justificación de la temporalidad

Tipo de contrato

TEMPORAL

El contrato temporal no se limita en un periodo de tiempo específico y queda definido en función del motivo de la estancia.

Se debe justificar documentalmente el motivo de la temporalidad.

Opciones de pago:

  • Mensual – El cobro  se realizará mensualmente por domiciliación bancaria, por transferencia o tarjeta, y el pago tendrá que ser recibido antes del día 5 de cada mes.
  • Por adelantando – Puede elegir pagar la totalidad de su estancia, incluido el coste aproximado de los consumos.

Periodo de contrato

Las reservas se efectúan con fechas de entrada y salida definitivas.

En caso de que por motivos de fuerza mayor el contrato deba acortarse:

Tendrá que comunicarnos su fecha de salida durante su estancia. Si nos avisa con menos de 2 meses  de antelación, tendrá que pagar hasta los 2 meses posteriores al aviso. Si nos avisa con  2 o más meses de antelación,  no habrá ninguna penalización.

En caso de que por motivos de fuerza mayor el motivo de la estancia se amplíe:

Se deberá avisar con 2 meses de antelación y deberá proporcionarse un documento justificativo que acredite la necesidad por el nuevo periodo de tiempo. En ese caso, se realizará un contrato nuevo (con un coste añadido) y en ningún caso una ampliación del mismo.

Pago

Una vez recibida la documentación correspondiente, se procederá a la aprobación del perfil. En caso de que sea aprobado recibirá instrucciones sobre cómo realizar los diferentes pagos. El pago de la totalidad de la reserva y la recepción del mismo deberá verse reflejado en nuestra cuenta bancaria antes de la entrega de llaves, ya sea por tarjeta de crédito o mediante transferencia bancaria.

Fianza

Equivalente a 2 meses de alquiler (Consultar para estancias inferiores a 3 meses)

Alquiler del mes en curso

Si usted accede al apartamento durante el mes en curso, se le aplicará un cobro proporcional calculado desde la fecha de entrada. En el caso de que esta fecha sea anterior al día 15, se procederá a cobrar la parte proporcional del primer mes. En cambio, si la fecha de entrada es posterior al día 15 del mes, será necesario abonar la parte proporcional del primer mes, junto con el importe total del segundo mes y los consumos asociados correspondientes.

Prestación de servicios

(No reembolsables): Comprenden todos los aspectos relacionados con la gestión de su reserva y contrato, la gestión de documentos ante INCASOL, la tramitación del Impuesto de Transmisiones Patrimoniales (ITP), así como los procedimientos de check-in y check-out en el piso. También incluye la firma del contrato de alquiler correspondiente, la asignación de un gestor durante toda su estancia y un servicio de atención telefónica para emergencias disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Para reservas de 1 a 3 meses: 70% del alquiler de un mes más IVA.

Para reservas de 4 en adelante: Un mes de alquiler más IVA.

Consumos

Los consumos NO ESTAN INCLUIDOS en el alquiler del apartamento y se calcularán en función de valores estándar de referencia y de la superficie de la vivienda. El coste mínimo aproximado de los consumos es el siguiente:

  • Apartamento de 1 dormitorio: 100 €/mes*
  • Apartamento de 2 dormitorios: 150 €/mes*
  • Apartamento de 3 dormitorios: 200 €/mes*
  • Apartamento de 4 o más dormitorios: 250 €/mes*

*Consultar con el agente en cada caso particular.

Este pago deberá abonarse junto con el alquiler mensual dentro de los primeros cinco días de cada mes. Al inicio de la estancia, se tomará la lectura de los contadores correspondientes. En caso de observar consumos excesivos, se comunicará el importe de la diferencia entre el consumo estimado y el consumo real. Al final de la estancia, se procederá a comparar las lecturas y a cobrar cualquier diferencia. En algunos apartamentos, los consumos deberán abonarse con una tarifa fija mensual. Para más información, consulte a nuestros agentes

Detalles del pago

El cobro se realizará mensualmente a través de recibo domiciliado, transferencia bancaria o tarjeta de crédito, y el pago deberá ser recibido antes del día 5 de cada mes. Cualquier gasto bancario ocasionado por pagos rechazados será responsabilidad del cliente. Todos los pagos deben incluir claramente el número de reserva y el nombre del cliente tal como aparece en el contrato de alquiler.

En caso de que el pago no se reciba antes del día 15 de cada mes, se aplicará un recargo de 100 € a la mensualidad.

Firma del contrato

Una vez confirmado que el apartamento está disponible para su estancia, se haya aceptado su perfil y haya recibido la  documentación y los pagos correspondientes, se pondrán en contacto con usted para agendar la fecha de firma del contrato.  Dicho contrato contendrá la justificación de la temporalidad del contrato y las condiciones de alquiler, entre las que figurarán la duración de la estancia, los costes implicados y los términos y condiciones de uso del apartamento entre otras.

La firma del contrato se realizará en nuestras oficinas y en ese momento se realizará la entrega de llaves si toda la documentación y los cobros están al día. Un agente les acompañará al apartamento para la realización del check-in.

Reserva

Política de cancelación del contrato

La política de cancelación de contrato depende del tipo de contrato elegido; sin embargo, en todos los casos, los servicios de alquiler no serán reembolsables

Condiciones de reserva

  1. Los pagos recibidos en concepto de reserva de alquiler no serán reembolsados en ningún caso si el inquilino renuncia a la misma. La reserva quedará automáticamente anulada si, en la fecha de inicio del contrato, no se ha recibido el pago total de la reserva.
  2. La aceptación de la reserva está sujeta a la aprobación por parte del propietario. A tal efecto, el inquilino autoriza a ALTHENA TEMPORAL a proporcionar al propietario sus datos personales y la documentación presentada a la Agencia, con el único fin de evaluar el perfil del inquilino y realizar, en su caso, los trámites y gestiones necesarios relacionados con la relación contractual con la Propiedad.
  3. La aceptación de la reserva implica la aceptación de las condiciones generales de reserva de ALTHENA TEMPORAL
  4. Se procederá a la devolución del importe abonado en concepto de reserva si se da alguno de los siguientes casos:
    • No disponibilidad del inmueble en la fecha indicada como inicio del contrato.
    • No aceptación del perfil por parte del propietario con posterioridad a la firma y pago de la misma.
  5. En el caso excepcional de realizar la entrega de llaves fuera del horario de oficina y en días festivos, se aplicará un coste adicional de 30 € + IVA, a pagar al agente externo que realice el servicio (indicar horario). Este servicio está sujeto a la disponibilidad de los agentes.

Fianza

Es necesario abonar una fianza equivalente a dos meses de alquiler (consultar importe para estancias inferiores a tres meses) para garantizar la cobertura de eventuales daños causados al apartamento o su contenido.

Al aceptar nuestros términos y condiciones de uso, usted acepta que cualquier daño causado por usted o cualquiera de sus acompañantes será deducido de la fianza y que también se hará responsable de aquellos daños cuyo importe supere el valor de la fianza.

La fianza se reembolsará en un plazo no superior a treinta días (30 días) después de la finalización del contrato, siempre y cuando el cliente deje el apartamento limpio y en buen estado tras la inspección final.

Las fianzas serán devueltas mediante transferencia bancaria. Si se producen comisiones bancarias irán a cargo del cliente.

Día de llegada

Tendrá que comunicarnos con antelación su horario de llegada aproximado de modo que podamos programar la firma del contrato y su check-in en el piso. Por favor, mantenga a su persona de contacto informada de eventuales cambios o retrasos.

Su persona de contacto tendrá su número de teléfono y su dirección de correo electrónico para comunicarse con usted y pedir información sobre su horario de llegada. Usted, por su parte, podrá comunicarnos esta información vía e-mail o llamando al teléfono indicado para tal fin.

La dirección del apartamento está indicada en la reserva. Una vez firmado el contrato su persona de contacto le recibirá en el apartamento para entregarle las llaves y facilitarle toda la información necesaria para su estancia además de la firma del contrato.

El apartamento estará disponible a partir de las 15:00 h; no obstante, haremos lo posible para adelantar su check-in en caso de que llegue antes. La entrega de las llaves se realizará de lunes a viernes durante nuestro horario de oficina.

En el caso excepcional de realizar la entrega de llaves fuera del horario de oficina, se aplicará un coste adicional de 30 €.

El check-in en el apartamento y la entrega de llaves están condicionados al previo pago de la totalidad de la reserva y a la disponibilidad del gestor asignado.

Día de salida

Un día antes a su salida o el mismo día, organizaremos una visita para inspeccionar el apartamento en su presencia.

Deberá desalojar el apartamento antes de las 12:00 h.

Si necesita una salida posterior, por favor consulte con su persona de contacto para verificar la posibilidad.

El apartamento deberá quedar en buen estado de limpieza y ordenado, libre de basura. Si no se deja en las condiciones adecuadas, se incurrirá en gastos adicionales además de la limpieza obligatoria estipulada en el contrato.

Limpieza del apartamento

El apartamento se entregará limpio y completamente equipado.

La limpieza final es obligatoria y su coste se determinará según el tamaño del apartamento. El importe de la limpieza se le confirmará al realizar la reserva y se descontará de la fianza al finalizar el contrato.

Número e identidad de los huéspedes

El número de huéspedes no debe exceder el número legalmente permitido en cada apartamento, excepto en el caso de niños de edad inferior a los dos años.

Conducta en el apartamento

Le agradecemos su colaboración en el control del ruido y en mantenerlo a un nivel razonable, tanto dentro del apartamento como en las áreas comunes del edificio. Dado que su apartamento está ubicado en un edificio residencial, es esencial respetar las horas de descanso. Al firmar el contrato, usted, como cliente, se compromete a comportarse de manera responsable y adecuada, tanto en su nombre como en el de sus acompañantes.

Responsabilidades

Ni ALTHENA TEMPORAL ni el propietario del apartamento serán responsables de ningún daño directo o indirecto que pueda producirse como consecuencia del uso del apartamento por parte del inquilino, incluyendo daños o pérdidas causados por incendios, robos o comportamiento criminal. Todos nuestros apartamentos cuentan con un seguro que cubre los daños producidos por agua, incendios y responsabilidad civil, pero no cubre la pérdida de pertenencias personales por robo.

Le recordamos que al reservar un apartamento con ALTHENA TEMPORAL, usted acepta automáticamente nuestros Términos y Condiciones de uso, los cuales esperamos cumpla plenamente.

Protección de datos personales

Puede consultarlos en:

Política de Privacidad